FAQ

Warum habt Ihr keine herkömmlichen Energiesparlampen im Angebot?
Die herkömmlichen Energiesparlampen oder auch Kompaktleuchtstofflampen enthalten giftiges Quecksilber. Im Falle eines Bruchs kann das giftige Schwermetall in die Luft entweichen und die Gesundheit des Menschen schädigen. Zudem werden Kompaktleuchtstofflampen als Sondermüll klassifiziert, deren fachgerechte Entsorgung aufwändig und ressourcenintensiv ist. LED-Lampen sind zwar etwas teurer als Kompaktleuchtstofflampen, allerdings kommen sie ohne Quecksilber aus und haben eine wesentlich höhere Lebensdauer sowie einen geringeren Stromverbrauch.

Kann ich meine bestehenden Leuchtstoffröhren einfach durch LED-Leuchtröhren ersetzen?
Nein. Während die normalen Leuchtstoffröhren einen Starter und ein Vorschaltgerät benötigen, sind diese beiden Geräte bei den LED-Leuchtröhren nicht erforderlich. Die Elemente kannst Du entweder aus der bestehenden Fassung entfernen oder in unserem Shop kostengünstig einkaufen.

Wie hoch sind die Versandkosten und welche Lieferzeit muss ich einplanen?
Hier findest Du genaueres zu "Lieferung und Versand"

Wie kann ich meine Bestellung bezahlen?
Wir bieten Dir eine Vielzahl von Möglichkeiten, bestellte Ware bezahlen zu können. Hier findest Du unsere "Zahlungsarten"

Wie kann ich eine Rücksendung veranlassen?
Deine Zufriedenheit mit unseren Produkten ist wichtig für uns. Sollte es jedoch einmal dazu kommen, dass Du die Ware zurückschicken möchtest (Garantie, Umtausch, etc.), kannst Du unseren komfortablen "Rücksendungs-Service ERETURN" nutzen, um uns die Ware wieder zukommen zu lassen. (Die Nutzung von ERETURN ist jedoch nicht Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Wiederrufsrechts.)

Nach welchen Kriterien werden Produkte bei euch zum Verkauf angeboten?
Wir wollen Dir mit unserem hohen, qualitativen Standard die Gewissheit geben, dass Du bei uns die bestmögliche Kaufentscheidung treffen kannst. Deshalb kommen bei uns nur solche Marken und Produkte in Frage, die von der Stiftung Warentest geprüft wurden bzw. die eine besondere Rolle im nachhaltigen Umgang mit unseren natürlichen Ressourcen spielen.

Auf welcher Grundlage basiert euer Rechenmodell zur Bestimmung der CO2- und Kostenersparnis?
Unser Grundgedanke war, Dir einen leicht verständlichen und repräsentativen Wert für die CO2- und die Kosteneinsparung zu präsentieren. Unsere Werte geben Dir einen schnellen Überblick, wie viel Geld und wie viel CO2 Du jährlich im Vergleich zu einem "Referenzprodukt" einsparst.